Новости дороги

11.03.2012|11:45

С 13 по 18 марта в Ярославле и Вологде вновь откроются "Общественные приемные ОАО "РЖД"

ОАО "РЖД" объявляет о проведении акции "Защита прав потребителя – пассажира электрички". Пассажир пригородного железнодорожного транспорта является потребителем услуги по перевозке. В 2012 году в период с 13 по 18 марта с 8 до 20:00 на вокзалах Ярославль Гл. и Вологда-1 будет работать "Общественная приемная ОАО "РЖД", посвященная защите прав потребителя. Железнодорожникам небезразлично мнение пассажиров об организации пригородного сообщения в регионах, мы заботимся об удобстве и комфорте тех, кто пользуется железнодорожными перевозками.

В рамках акции пройдет анкетирование пассажиров пригородного комплекса. Пассажиры смогут поделиться своим мнением о качестве предоставляемых услуг в пригородном сообщении, оставить свои замечания и предложения по улучшению работы пригородного железнодорожного транспорта. Анкеты "Защита прав потребителя" можно будет получить у специальных стоек с символикой акции, а затем оставить в ящиках для сбора заполненных анкет.

Полученные данные в дальнейшем будут проанализированы и систематизированы, информация об актуальных проблемах будет доведена до руководства СЖД и "Северной пригородной пассажирской компании", а также передана представителям региональных властей.

ОАО "РЖД" заботится о том, чтобы права потребителей соблюдались полностью. Мы будем признательны, если Вы выскажете Ваше мнение о пригородном сообщении. Решим проблемы совместно.

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=1