Своевременное и полное удовлетворение потребностей экономики и населения в перевозках грузов и пассажиров.
Железная дорога (региональный центр корпоративного управления) – филиал ОАО "РЖД" наделен функциями контроля и координации деятельности филиалов и структурных подразделений ОАО "РЖД", а также ДЗО, находящихся в границах дороги.
Основные показатели за 2018 год:
Эксплуатационная длина СЖД - 5956,2 км, развернутая длина главных путей - 8638,5 км, станционных путей - 3020,3 км. Магистраль обслуживает почти 532,5 км подъездных путей.
Услугами Северной железной дороги пользуются более 8 тыс. предприятий. Для грузовых операций открыто 235 станций.
Для обеспечения пассажирских перевозок на дороге работают 33 вокзала, 227 станций.
Ежесуточно по СЖД курсирует более 1,5 тысяч грузовых, 60 пассажирских, 160 пригородных поездов.
Грузооборот с учетом пробега вагонов в порожнем состоянии в 2018 г. составил 207,6 млрд тарифных ткм
Перевезено около 19,8 млн пассажиров в поездах дальнего следования и в пригородном сообщении. Из них в поездах дальнего следования перевезено около 11,4 млн пассажиров, в пригородных поездах — более 7,4 млн пассажиров.
Численность персонала Северной железной дороги и региональных структурных подразделений ОАО "РЖД" на ее территории составляет около 60 тыс. человек.
В границах СЖД осуществляют свою деятельность 19 структурных подразделений железной дороги, 117 структурных подразделений ОАО "РЖД" и функциональных филиалов, 15 ДЗО и их подразделений.
