Задать вопрос

Общественная приёмная Северной железной дороги

Уважаемые посетители!

Общественная приемная не является справочной службой!

С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый информационно-сервисный центр по бесплатному телефону 8-800-775-00-00.

Перед тем, как задать вопрос в Общественную приемную КВП РЖД, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.

Внимание! К рассмотрению не принимаются обращения без указания фамилии, имени и отчества, обращения, содержащие нецензурные либо бранные выражения, либо обращения, сформулированные в недопустимом литературно-стилевом формате.

Все принятые к рассмотрению обращения передаются в соответствующие подразделения компании.

Обязательные для заполнения поля помечены звездочкой.

ВАЖНО! Вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, необходимо задавать по электронному адресу ticket@rzd.ru

Вопросы не связанные с Северной железной дорогой можно задать в общественную приёмную ОАО "РЖД"

Указывая свои данные, Вы соглашаюсь со следующим:

подтверждаю своё согласие с Политикой обработки персональных данных ОАО "РЖД"
регистрационные данные указаны мною добровольно

Фамилия *
Имя *
Отчество
E-mail *
Предмет обращения
Текст обращения *	Максимум 2000 символов. Осталось: 2000
Файл	[X]
Настоящим подтверждаю согласие на передачу персональных данных для обработки.
	Изображение с кодом

Уважаемые посетители!

Личный прием граждан руководством Северной железной дороги – филиала ОАО "РЖД"

В соответствии с Методическими рекомендациями по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и органов с участием государства, направленными письмом Минтруда России от 16 марта 2020 года № 19-0/10/П-2261, и в связи с необходимостью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) личный прием граждан временно приостановлен.

Обращение можно направлять в письменной форме по адресу:

150003, г. Ярославль, ул. Волжская набережная, д. 59.

При этом необходимо указать: фамилию, имя, отчество, адрес заявителя, место работы (если заявитель является работником ОАО «РЖД», контактный телефон, а также изложить суть своего обращения.